ماموریت جهاد کالا تسهیل انجام خرید در هر مکانی می باشد که این کار با در اختیار قرار دادن ابزارهای لازم برای کار آفرینان، جهت تأمین محصولاتشان و با کمک به خریداران، در یافتن سریع و کارآمد کالا، خدمات و تامین کنندگان مورد نظر، انجام می شود.
علاوه بر این یکی از اولویت های جهاد کالا برای تسهیل فرآیند خرید، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز خریداران با بالاترین استانداردها می باشد. لازم به ذکر است جهاد کالا همواره بدنبال خلق بیشترین ارزش در طول فرآیند خرید برای خریداران بوده است.
در جهاد کالا، برای تأمین نیازهای مشتریان یک زنجیره ارزش منحصر به فرد از شروع تا پایان فرآیند خرید طراحی گردیده است که با مشتریان ما شروع و پایان می یابد.