ارسال

رویه ارسال سفارش

جهادکالا در حال حاضر فقط در شهر تهران اقدام به تحویل  سفارشات نموده است.

از زمان ثبت سفارش به تعداد روز مشخص شده در توضیحات محصول در خصوص مدت زمان مورد نیاز برای تامین کننده برای ارسال کالا از انبار آنها جهت آماده سازی محصول زمان نیاز است.

پرداخت در محل

شما می توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا با کلیه کارت های بانکی با دستگاه کارتخوان پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

شهرهایی که شما می توانید سفارش خود را با تحویل  دریافت کنید به شرح زیر است:

استان تهران در صورتی که آدرس شما در این استان می باشد، می توانید زمان دلخواه خود را جهت دریافت سفارش انتخاب کنید.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پر ازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده، صورت نگیرد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش

– لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال جهادکالا کارت شناسایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

– همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

– لازم است در شهرهای تحت پوشش اکسپرس تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

هزینه ارسال سفارش

با توجه به ماهیت و وزن کالا و طول مسافت بین شهری پس از ثبت سفارش، قیمت نمایش داده می شود.

ارسال کالاهای سنگین و حجیم

– اگر کالای شما جزء کالاهای سنگین باشد بسته به وزن و ماهیت کالا  و مسافت هنگام ثبت سفارش هزینه حمل محاسبه و اعلام خواهد شد. (طبق جدول موجود در سایت)

کالاهای سنگین شامل:

یخچال فریزر ماشین ظرفشویی اجاق گاز میز تلویزیون کولر آبی
ساید بای ساید ماشین لباسشویی مبلمان کتابخانه های حجیم کولر گازی

لطفا به موارد زیر دقت داشته باشید:

– باربری تنها مسئول تحویل سفارش است و باز کردن جعبه و نصب کالاهایی که باید توسط نصاب شرکت مربوط راه اندازی شوند (مانند تلویزیون، ماشین لباسشویی و نظیر آن) تنها باید توسط نصاب مجاز انجام شود. برای این منظور لازم است خریدار با شرکت مربوطه یا نمایندگی مجاز آن تماس بگیرد. در غیر این صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

– روش باربری تنها ویژه کالاهای بزرگ است و در صورت انتخاب برای سایر کالاها، روش ارسال تغییر پیدا خواهد کرد و حداقل ۲ روز تحویل سفارش را به تعویق خواهد انداخت.

– سفارشات باربری بین ۳ تا 7 روز کاری تحویل خواهد شد. “این  مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.”

جهادکالا در آینده پس از افتتاح و اجرای کامل طرح در استان تهران، مراکز استان و شهرستان های بزرگ را هم پوشش خواهد داد.

جدول هزینه حمل کالاهای سنگین

tr